1. Jika anda menerima item yang rosak atau salah terima item yang bukan dipesan, gantian akan dilakukan secara percuma. Kos penghantaran akan ditanggung oleh pihak Telekung Hiqmah.
2. Tiada pemulangan semula bayaran akan dilakukan. Hanya penggantian produk dengan produk sahaja. Melainkan bagi kes tertentu terutama kesilapan daripada pihak Telekung Hiqmah, pihak kami akan mempertimbangkan untuk pemulangan semula bayaran anda.
3. Sebarang pembelian dan bayaran tidak boleh dibatalkan, melainkan berlaku kesilapan pada sistem / website Telekung Hiqmah. Penukaran kod item (produk) boleh dilakukan sebelum pesanan diproses (dibungkus dan dipos). Sebarang penukaran item atas kesilapan pembeli selepas produk telah dipos, akan ditanggung sepenuhnya oleh pembeli.
4. Polisi pemulangan semula wang (bayaran) dan penggantian produk Telekung Hiqmah ini boleh berubah pada bila-bila masa tanpa perlu sebarang notis dan makluman terlebih dahulu.
Sila hubungi kami untuk bantuan:
Tel: 03-41312447 (waktu pejabat sahaja)
SMS / Whatsapp sahaja: 019 474 0773
Emel: jutahikmahglobal@gmail.com
